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当当售假贝佳斯

发布时间:2020-01-15 01:39:38 阅读: 来源:美发剪厂家

“假”贝佳斯

未获品牌商授权专柜不支持验货自称购自渠道商是真是假说不清

继此前被曝销售涉嫌侵权的施华洛世奇产品、涉嫌假冒的卡西欧手表后,近日,当当网再被指销售假贝佳斯产品。这也是继去年8月份当当网被指销售未经授权的贝佳斯产品近一年后,再次出现问题。

目前,当当网方面并未就此事作出相关回应。贝佳斯委托的网络打假公司表示,会通过法律手段予以维权。

事件

当当网被指销售假贝佳斯

近日,市民李先生向本报记者投诉称,6月中旬,他在当当网上购买了价值600元左右的贝佳斯产品,包括“Borghese贝佳斯矿物营养美肤泥浆(绿泥)212g”1瓶、“Borghese贝佳斯矿物营养美肤泥浆膜(白泥)212g ”1瓶、“Borghese贝佳斯活力亮彩美肤泥浆面膜(粉泥)212g”1瓶以及“Borghese贝佳斯蓝海新生美肤泥浆面膜(蓝泥)212g”2瓶。

随后,当他和朋友谈起自己用近5折的价格买到这么多面膜时,有朋友提出了质疑:“海外代购也没这么便宜的。”还有朋友称,此前当当网卖的卡西欧手表就引发了关于授权的争议。

这让李先生有些担心买到了假货。随后,他向贝佳斯(北京)化妆品有限公司进行咨询,对方称,作为贝佳斯系列产品在中国地区的独家总经销商,该公司在大陆地区从未自行或授权其他单位或个人在当当网销售贝佳斯产品。

李先生随后带着几件产品到某商场的贝佳斯专柜要求验货。

但专柜工作人员称,因当当网没有获得销售授权,无法向李先生提供验货服务。

调查

未获授权产品 专柜无法验货

昨日,记者以顾客身份咨询当当网客服人员,对方称,当当网售卖贝佳斯产品属于商家自营模式,因此并未与品牌商合作经营,可放心购买。

对于是否可以在专柜验货,客服人员表示“可以”,但记者先后向多个贝佳斯专柜进行咨询,得到的回复都是不能验货。

记者注意到,在当当网的退货说明中,“美妆个护类商品的退换货细则”一栏称“我们保证商品的进货渠道和质量”,但若消费者对此有疑问,则需出具“书面鉴定”。在对假货的处理方面,当当网给出的是“假一赔五”的赔偿标准。

没有获得授权,当当网卖的贝佳斯是不是正品行货?昨日,记者辗转找到贝佳斯委托的网络打假公司广州恒百贸易有限公司,相关负责人向记者证实,当当网的贝佳斯产品确实未获授权,他同时向记者出具了一份代理证明。

据该负责人介绍,该公司于去年8月份已经就当当网销售未经授权的贝佳斯产品一事进行过投诉,要求下架。没想到时隔近一年后,当当网再次开始销售来历不明的贝佳斯产品。

产品来自哪? 双方各执一词

相关报道显示,去年8月,当当网董事长俞渝就销售未经授权的贝佳斯产品一事回应媒体时称,授权的纠纷都是传统品牌总代理和各渠道之间争利造成的。

“比如一个品牌,有全国总代理,还有华东、华北等渠道,我们可能是与华东渠道签的协议、拿的货,但商品在当当网是销往全国各地,这可能会引起其他区域经销商的不满。很多品牌还没建立专门针对电子商务的渠道,而区域的渠道又会争利。”俞渝称。

但广州恒百贸易有限公司则对这样的说法给予了否认:“品牌商都会有严格的渠道划分,不会有她说的这种情况发生。”

在该公司负责人出示的一份产品经销合同中写道:“渠道经销商只能在合同规定区域及指定销售内覆盖指定销售渠道的终端网点,不可将产品出售至其他渠道,亦不得向该区域以外的其他地区销售或以其他形式(如网上销售的方式)变相销售产品。”

广州恒百贸易有限公司表示,将在稍后就当当网销售未授权的贝佳斯产品一事进行起诉。

揭秘

未授权商品

是真是假说不清

有数据显示,中国电商领域八成以上的外国奢侈品牌商品及知名品牌产品并未直接获得厂商授权。

授权,是指品牌直接指定哪一家公司可以销售他们的商品。

产品究竟从何而来?对外经济贸易大学奢侈品研究中心执行主任周婷曾透露:“有阳光通道,从品牌商手里获得部分产品线的直接授权;也有灰色通道,通过海外代购或是从经销商、渠道商等渠道"扫货";还有黑色通道,也就是直接购入以假乱真的仿制品。”

有业内人士透露,部分电商网站确实也有从品牌的分销商或代理商处拿到商品的情况,由于品牌对分销商和代理商并没有严格控制,因此对于他们手中的产品卖到哪去并不知晓。

授权成本高 电商大多不买账

其实,销售未授权的商品在电商行业并非个例。

一名不愿具名的业内人士表示,对于电商网站来说,商品是否被授权,对经营的影响其实并不大,但如果想获得授权,需要付出比较高的成本。

据了解,传统经销商制度主要从代理地域的大小、区域情况来权衡代理成本,而网上销售属于全国范围,其代理的成本若参照传统经销商制度,不仅成本高,销售额也无法达到地域经销商的水平。再加上品牌给出的厂商售价大多高于电商网站的商品价格,因此电商网站为了维持利润,不会选择购买授权。

此外,品牌商也不愿意授权给网站。“特别是国内网站以"打折"为潮流,这极大地损害了品牌商的利益。”业内人士表示,“一般来说,大部分国内品牌及二三线品牌,电商都能从经销商处拿到授权证明。但国外品牌基本都无法拿到授权,这也是目前中国电商企业的敏感地带。”

文/记者 赵莹 制图/李铭

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