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【消息】全省消协多种形式开展老年消费教育

发布时间:2020-11-23 03:37:11 阅读: 来源:美发剪厂家

(记者 张世杰 )近年来有关老年人的消费投诉越来越多,一些不法商家利用信息不对称、老年人认知能力弱等特点,设置消费陷阱,骗取老年人财产,老年消费问题越来越突出。为此,河北省消费者协会精心组织,在全省开展了针对老年人的系列消费教育活动,取得了明显成效。

省消协认真梳理全省近期有关老年消费者投诉中所反映的突出问题,聚焦热点,研讨对策,整理归纳老年消费者投诉的典型案例,通过披露、点评等手段,以案说法,引导老年消费者科学、理性、健康消费;围绕老年人购买保健品上当受骗等突出问题,全省消协组织共印制了10万余册《老年消费教育指导手册》;针对老年人消息闭塞和防范意识弱的问题,全省消协组织印制了20万册新《河北省消费者权益保护条例》和《消费者权益保护法》,推进老年人学法、懂法、用法。  为让老年人进一步掌握消费知识,识破消费陷阱,全省消协组织以“进社区”为依托,组织开展消费大讲堂及老年保健品咨询服务活动。全省共举办老年消费教育大讲堂80余次,开展老年消费教育进社区活动300余次,直接参与活动的老年消费者达5万余人,倡导老年消费者多一分理性、少一分冲动。全省消协组织通过组织老年人走进企业生产车间现场参观方式,开展老年消费者体察活动,让老年人明白消费、放心消费。   省消协深入老年大学,开展消费教育主题宣讲活动。各市消协组织为老年人普及消费知识,排解消费纠纷,并针对老年人保健品虚假宣传频频发生的问题,通过主题宣讲、发放宣传资料等形式给老年朋友们讲解相关法律规定,增强老年人消费自主防范意识和依法维权意识。  省、市消协以发布消费警示(提示)为重点,针对老年人在医疗保健、投资理财等老年消费领域的突出问题,通过媒体发布老年消费的消费警示,提醒老年消费者增强风险防范和自我保护意识。据统计,今年全省消协组织共发布有关老年消费的消费警示20次。省消协还开通了官方微信公众服务平台,为广大消费者提供维权知识等信息,进一步加大消费教育力度,积极引导老年人科学消费,依法维权。

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